翻訳・要約
Gemma 4。日本語⇄英語の翻訳と、長文の要約。
カテゴリ分類
clef-flash（Cloudflare の判定モデル）。問い合わせ文と下のカテゴリの説明を渡し、カテゴリごとの確率と確信度で振り分ける。
- 技術トラブル：ログインできない、エラーが出る、動かないといった技術的な不具合の報告
- 料金・支払い：料金や請求金額、支払い方法に関する問い合わせ
- 使い方の質問：機能の使い方や操作方法がわからないという質問
- 解約・退会：解約や退会、サービスの利用停止をしたいという依頼
画像キャプション
Gemma 4（画像も読めるモデル）で、画像に何が写っているかを説明させる。
画像生成
FLUX.1 [schnell]。テキストから画像を生成する。
音声書き起こし
Whisper。音声ファイルをアップロードして文字起こしする。